Toate unitățile de cazare trec la reguli moderne de clasificare: Mai puțină birocrație, criterii noi pentru „stele” și obligații digitale

Ministerul Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului și Turismului (MEDAT) a pus în transparență decizională un set de criterii noi pentru clasificarea unităților de cazare, un pachet de modificări care vizează hoteluri, pensiuni și restaurante. Direcția anunțată: actualizarea standardelor, digitalizare și reducerea birocrației, pe fondul unui sistem considerat depășit. Ministrul Economiei, Irineu Darău, a explicat că actualul sistem de clasificare se bazează pe criterii vechi de peste 30 de ani, rămase din anii ’90, și că noile reguli introduc cerințe adaptate turismului modern, în special pe zona de siguranță, eficiență energetică și facilități actuale pentru turiști. În noul set de criterii apar explicit elemente precum:

măsuri de siguranță verificate,

dotări pentru eficiență energetică,

facilități moderne, inclusiv stații de încărcare pentru mașini electrice,

sisteme clare de gestionare a riscurilor pentru situații de urgență.

Una dintre schimbările punctuale anunțate este eliminarea obligației ca operatorii din turism să depună la dosarul de clasificare certificatul ONRC (Registrul Comerțului) pentru a demonstra că firma este înregistrată și are activitățile autorizate. În noua formulă, aceste informații ar urma să fie verificate direct de instituțiile statului în registrele oficiale, cu condiția ca datele să fie corecte și actualizate. Totodată, pentru protecția turiștilor, firmele care renunță la certificatul de clasificare vor trebui să declare că nu au rezervări deja plătite și neonorate, pentru a evita situațiile în care turiștii achită în avans și rămân fără servicii.

Pachetul de modificări prevede și digitalizarea informațiilor: unitățile turistice nu ar mai fi obligate să tipărească materiale pentru turiști, acestea putând fi furnizate în format digital, prin coduri QR, aplicații sau site-uri, astfel încât să poată fi accesate direct de pe telefon și actualizate rapid, fără costuri de tipar. În plus, fiecare unitate de cazare ar urma să aibă:un e-mail oficial,o pagină web cu informații de bază actualizate.

Modificările includ și un termen extins pentru remedierea deficiențelor minore constatate la controale (de exemplu, lipsa unor informații sau neconcordanțe care nu afectează siguranța ori serviciile de bază). Operatorii ar avea 15 zile lucrătoare, în loc de 7, pentru a corecta problemele înainte de sancțiuni.De asemenea, este prevăzut un acces mai flexibil la brevetul de turism, inclusiv pentru absolvenți cu experiență de conducere și o limbă străină certificată, fără obligația de a avea studii de specialitate strict în domeniu. În același timp, apar cerințe clare privind accesibilitatea: unitățile de cazare vor trebui să asigure rampe de acces și un număr minim de camere pentru persoanele cu dizabilități.

Ordinul pus în transparență modifică și completează Normele metodologice privind eliberarea certificatelor de clasificare pentru structuri turistice de cazare și alimentație publică, licențe și brevete de turism, aprobate prin Ordinul președintelui Autorității Naționale pentru Turism nr. 65/2013.